PRIVACY POLICY

隐私权政策

本政策适用于STAR JEWELRY旗下的所有产品和服务。
本政策最近更新日期:2023年12月。
如您有任何疑问、意见或建议,请通过以下联系方式与我们联系:
公司名称:璞琳梦(上海)珠宝商业有限公司
电子邮件:contact@star-jewelry.com.cn 

STAR JEWELRY及其旗下公司(以下简称“本公司”或“我们”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维护您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,本公司承诺,我们将按法律法规规定,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本《隐私政策》。
1. 我们收集哪些您的个人信息

i. 我们提供的产品或服务需要依赖部分信息才得以运行,在您订购本公司的商品及服务、请求报价、洽询各项事宜、参与商品促销活动、填写顾客来店信息、及各类问卷调查等时,在向您明示我们的使用目的、方式及范围且取得您本人的同意后,我们会收集您的一些必要信息。您如果不同意提供相关信息,可能无法享受本公司提供的某些服务,或者无法达到相关服务拟达到的效果。

※「个人信息」系指个人信息保护相关法律法规及国家标准中规定的个人姓名(法人名称)、性别、电话号码、电子邮件信箱、地址、银行帐号以及为提供订购、定制、养护、维修、退换等服务所需的信息。
※「使用目的」系指通过对一系列的个人信息进行处理,而想要达成的目的。
※「本人的同意」系指本人表示同意按照公司所示的处理方法进行本人个人信息处理的意思表示。具体来说,本人表示同意的签名、盖章、点击按钮等。
※「明示」系指公司向本人明确表示。具体来说,公司向本人出示合同条款、问卷调查用纸、或在本人可以阅览的告示物、册子等资料上明确标注,在计算机网络上的主页或本人的终端装置上显示出来等。

2.个人信息的使用目的及使用方式

•使用目的

i. 我们取得您的个人信息,主要用于以下目的。若要将信息用于以下目的以外的,必须在取得前明示其目的,并征得您的同意。

  (i)  为您提供订购、养护、维修、退换等各项服务

  (ii) 回应各类洽询、资料索取等

  (iii)本公司为提升服务品质所作的问卷调查

  (iv) 预约到店、参加活动、研讨会等的申请确认

  (v)  针对已购买的顾客提供订单进度查询等服务

  (vi) 各类抽奖活动、试用活动的中奖通知以及该赠品的寄送

  (vii)用于不特定顾客的统计资料

ii. 除上述事项外,事前征得您的同意,将照片、影片等刊载于杂志或其他广告媒体;在已事先征得您同意的情况下,我们可能会向您寄送婚礼相关服务及各类活动资讯,您有权拒绝或申请终止此项服务。
iii. 本公司使用个人信息之际,若本公司营运平台之使用规章等与本隐私政策相互牴触,除特别规定的情况外,将以本隐私政策为优先适用标准。

•使用方式

  (i)  依据您提供的信息为您提供订购、养护、维修、退换等服务

  (ii) 在洽询过程中进行联络、提供索取资料等

  (iii)依据提供或登记的信息发送问卷调查

  (iv) 发送品牌活动、研讨会等资讯

  (v)  针对已购买的顾客提供订单进度查询等服务

  (vi) 各类抽奖活动、试用活动的中奖通知以及该赠品的寄送

  (vii)日常运营统计、制定个性化服务、进行数据统计分析、特征分析、市场分析

3. 我们如何委托处理、向第三人提供个人信息
  • • 为达成已向您明示之目的、或为提供全面的婚礼规划服务,在必要且经您同意的情况下,我们可能会向有合作伙伴关系的相关厂商(以下简称「合作厂商」)合法合规提供相关个人信息。此外,针对您提出的咨询事项,若经判断其内容由相关合作厂商直接回复较为恰当,我们经您同意后,亦可能委托该合作厂商处理。于此情形下,我们会与合作厂商签约以赋予保密义务,严格要求按照与本隐私政策相同保密义务程度来使用和保护您的个人信息。合作厂商的相关信息及共享信息的内容,您可咨询门店或发送邮件至contact@star-jewelry.com.cn

  • • 您自身的分享、披露等行为,可能导致我们收集、保存的您的个人信息为第三人所知。

  • • 当个人信息保护相关法律法规或国家公务行为等要求披露个人信息时,我们将不限于上述规定,配合披露相关个人信息。

4. 我们如何保护您的个人信息
i. 针对您提供之个人信息,我们会进行严格保密工作及采取安全防范措施,包括但不限于(1)制定内部管理制度和操作规程;(2)对个人信息实行分类管理;(3)采取相应的加密、去标识化等安全技术措施;(4)合理确定个人信息处理的操作权限,并定期对从业人员进行安全教育和培训;(5)制定并组织实施个人信息安全事件应急预案;根据法律法规的要求采取措施防止未经授权的访问以及个人信息泄露、篡改、丢失。
5. 关于您个人信息的查询、修改与删除
i. 每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于个人信息的收集和使用,您可以随时给予或撤回您的授权同意。
ii. 如您希望查询、修改或删除我们保有的您的个人信息,请与我们联系,我们会按法律规定在合理且允许的范围内,及时回馈您的诉求。
6. 关于本隐私政策如何更新
  • • 本公司变更及修正本隐私权政策之际,将刊载变更及修正通知于本平台。您浏览本平台更新后的隐私权政策,可随时知晓个人信息的收集、使用等资讯。此外,若本公司将个人信息用于与上述收集、使用目的不同的场合,会征求您的同意,同时也会刊载于本平台加以通知。
7. 未成年个人信息保护
在商业活动中,我们推定您具有适当的民事责任能力。我们亦理解保护未成年人个人信息的重要性。本平台并非针对我们所知道的年龄不满十四周岁的未成年人,也不会收集任何我们所知道的未满14周岁的未成年人的个人信息。如果您未满14周岁,则不应该使用本网站,亦不应该向我们提交任何个人信息。如果我们发现您未满14岁,但您向我们提交了您的个人信息,我们将终止对您的服务(包括注销账户)并尽快删除此类个人信息。如果您已满14周岁但未满18周岁,需经您的家长或其他监护人仔细阅读本隐私政策,您仅能在取得家长或其他监护人同意的情况下方使用我们的服务或向我们提供信息。
8. 个人信息的保存期限
我们保留您的信息仅限于为上述目的所需或适用法律所必要保留的期限,个人信息保存期限至顾客最后一次订购产品质保期限届满或订购服务期限届满后三年。我们可能会将个人信息保留更长或更短的期间,例如,当我们有义务遵守相关法律、税务或财务规定时。
9. 关于Cookie
  • • 顾客使用本平台时,Cookie会将浏览历史、输入内容等以档案形式保存于顾客的移动设备。下次登入相同网页时,平台营运者可利用Cookie资讯识别顾客,并依顾客更改显示方式。本公司为提供更好的服务而使用Cookie,其中可能含有与顾客相关的非个人资料之信息。
  • • 本公司基于以下目的使用Cookie。 参照已存档的顾客注册资料,以改善本平台的便利性和服务,例如提供每位顾客客制化的服务等,根据顾客有兴趣的内容和在本平台上的使用状况,在其他业者的网站上显示最适合的广告、调查本平台的使用人数和浏览次数等流量资讯、为了改善本公司服务等。
  • • 此外,本公司委托发布广告的Baidu、腾讯等第三方,会在各类网站上刊登本公司广告。Baidu、腾讯等第三方系利用Cookie,根据本平台过往的存取资讯发布广告。本公司基于对Baidu、腾讯等第三方的广告委托,有时会经由Baidu、腾讯等第三方,保存、参照本公司的Cookie。本公司不会使用cookies去撷取用户事前未经cookies传送的数据。除非经事先说明,否则本公司不会把cookie传送的数据用作商业用途,亦不会与任何第三方分享有关资料。
  • • 顾客可至百度等广告的停用页面,将其Cookie使用设定为无效。(或是至NetworkAdvertisingInitiative的停用页面,将第三方发布业者的Cookie使用设定为无效。)
  • • 此外,是否要允许使用Cookie,可于顾客的浏览器进行设定。设定时可从「接受所有Cookie」、「封锁所有Cookie」、「收到Cookie时通知使用者」等加以选择。设定方法依浏览器而有所不同,必要时请参阅浏览器的「说明」项目。若不允许使用Cookie,可能会无法使用本公司的部分服务,敬请注意。